Termos de Uso

O EuLembrei é uma plataforma digital que ajuda você a cuidar melhor das pessoas importantes da sua vida pessoal e profissional e a organizar a sua rotina.

Para isso, a plataforma utiliza a Maria, uma secretária de relacionamentos baseada em Inteligência Artificial. A Maria conversa com você principalmente pelo WhatsApp e pode ajudar com aniversários, pessoas importantes, lembretes, compromissos, agenda, mensagens, sugestões de textos e organização de relacionamentos. Novas funcionalidades podem ser adicionadas com o tempo.

Ao criar uma conta ou utilizar o EuLembrei, você concorda com estes Termos de Uso.

Para usar o EuLembrei você precisa ter pelo menos 18 anos e fornecer informações verdadeiras no cadastro. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta.

Recomendamos manter seu e-mail e seu número de WhatsApp sempre atualizados para garantir o bom funcionamento do serviço.

A partir do seu próprio WhatsApp, você conversa com a Maria como conversaria com uma secretária. Por meio dela, você pode:

• cadastrar pessoas importantes;
• cadastrar aniversários e datas especiais;
• criar lembretes;
• organizar compromissos e agenda;
• solicitar sugestões de mensagens e textos;
• receber lembretes e sugestões no momento certo.

A Maria é uma assistente. Ela ajuda, organiza e sugere — mas quem toma a decisão final é sempre você. O envio de mensagens, a confirmação de cadastros e a escolha do que fazer com as sugestões dependem de você.

A Maria utiliza Inteligência Artificial para entender o que você escreve, interpretar pedidos e oferecer respostas, lembretes e sugestões. Trabalhamos continuamente para que ela seja útil, educada e cuidadosa.

Ainda assim, como toda tecnologia baseada em IA, a Maria pode:

• interpretar um pedido de forma diferente do esperado;
• perder algum contexto da conversa;
• gerar uma sugestão que não combine com o seu caso;
• responder de forma incorreta ou incompleta;
• apresentar limitações temporárias.

Por isso, você entende e concorda que a Maria é uma assistente e não substitui o seu julgamento, suas decisões pessoais ou qualquer tipo de aconselhamento profissional (jurídico, médico, financeiro, psicológico, entre outros). Sempre revise as informações antes de usá-las em situações importantes.

Você é responsável por:

• revisar mensagens antes do envio;
• conferir datas, horários e nomes;
• revisar as informações cadastradas das pessoas;
• manter seus próprios dados atualizados;
• acompanhar lembretes e confirmações enviados pela Maria.

As mensagens enviadas a partir do seu WhatsApp são de sua responsabilidade, inclusive quanto a conteúdo, destinatário e momento de envio.

Ao usar o EuLembrei, você se compromete a não:

• enviar spam ou mensagens em massa não solicitadas;
• praticar fraudes, golpes ou enganar terceiros;
• enviar conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• fazer uso abusivo da plataforma ou da Maria;
• tentar explorar falhas, contornar limites técnicos ou de segurança;
• realizar engenharia reversa do serviço;
• usar robôs, scripts ou automações não autorizadas para interagir com o EuLembrei.

Também é necessário respeitar as regras do WhatsApp e a legislação aplicável. O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem aviso prévio.

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações.

O EuLembrei é fornecido “como está”. Trabalhamos para oferecer a melhor experiência possível, mas não garantimos:

• 100% de disponibilidade da plataforma;
• 100% de funcionamento ininterrupto da Maria;
• 100% de entrega das mensagens;
• 100% de acerto na interpretação dos pedidos enviados à IA.

Falhas, atrasos ou indisponibilidades podem ocorrer por motivos que estão fora do nosso controle, incluindo:

• WhatsApp e Meta;
• operadoras de telefonia;
• provedores de internet e energia;
• outros serviços de terceiros;
• falhas técnicas e janelas de manutenção.

Dentro dos limites permitidos por lei, o EuLembrei não se responsabiliza por:

• perdas financeiras;
• perdas comerciais ou de oportunidades de negócio;
• danos emocionais ou conflitos pessoais;
• consequências de mensagens com conteúdo incorreto criado ou aprovado pelo usuário;
• mensagens enviadas para a pessoa errada em razão de dados cadastrados incorretamente pelo usuário.

A Maria é uma assistente. A decisão sobre o que enviar, quando enviar e para quem enviar é sempre do usuário.

Você pode cancelar e excluir sua conta a qualquer momento dentro do próprio aplicativo, em Configurações → Excluir minha conta.

A exclusão remove suas pessoas cadastradas, lembretes, compromissos, conexões com o WhatsApp e seu perfil, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos para refletir melhorias no serviço, novas funcionalidades ou mudanças na legislação. Quando a alteração for relevante, avisaremos no app ou por e-mail antes de a nova versão entrar em vigor.

Está com dúvidas, sugestões ou precisa falar com a gente sobre estes Termos? Será um prazer ajudar.

Escreva para eulembreiapp@gmail.com.